Бизнес-аналитик - что за профессия, сколько зарабатывает и сложности обучения

Чем занимается?

Бизнес-аналитик – специалист, который с помощью разных аналитических методик и инструментов помогает компании найти проблему и решить ее с помощью оптимизации различных организационных или производственных процессов. Кроме этого к представителям данной профессии обращаются для грамотного планирования стратегии развития компании, запуска новых проектов или продуктов. Строго говоря, основная цель деятельности данного специалиста сводится к повышению эффективности работы организации и увеличению прибыли, причем иногда посредством реинжиниринга – разработки совершенно новой бизнес-модели.

Бизнес-аналитик – специалист широкого профиля, так как его услуги могут быть полезны в разных отраслях: IT, строительство, производство, финансы, маркетинг, консалтинг, торговля и пр. При этом настоящему профессионалу не обязательно быть экспертом в том домене (отрасли), с которым он работает, поскольку общие методики бизнес-анализа универсальны для решения проблем в любой отрасли. Однако специализации у данной профессиональной группы все же есть – в зависимости от направления деятельности различают:

• продуктовых аналитиков – оценивают эффективность продуктов компании (обычно работают в связке с менеджерами продукта);
• системных аналитиков – оценивают необходимость изменения или внедрения IT-технологий и продуктов, являются связующим звеном между клиентом и разработчиками ПО, формулируя понятные последним ТЗ в соответствии с ожиданиями заказчика;
• финансовых аналитиков – оценивают эффективность расходования бюджета, оптимизируют издержки и убытки, планируют инвестиции;
• стратегических аналитиков – оценивают эффективность существующей бизнес-стратегии, планируют развитие компании в долгосрочной перспективе;
• дата-аналитиков – организуют и анализируют данные, визуализируют информацию, полученную благодаря использованию разных метрик.

В России профстандарт, регламентирующий работу и профессиональные компетенции бизнес-аналитика, был утвержден Министерством труда в 2018 году. Кроме того существуют руководство BABOK, разработанное Международным институтом бизнес-анализа (IIBA), в котором подробно описаны инструменты и методики работы специалиста, указаны требования к знаниям и навыкам. Конечно, данное руководство имеет скорее теоретический характер: на практике работодатели могут выдвигать самые разные требования к кандидатам и иметь собственные ожидания, определенные потребностями компании.

Кому может подойти? Нужен ли талант?

Профессия бизнес-аналитика – одна из немногих, в которой без определенного типа мышления и задатков невозможно стать успешным, даже если усердно учиться. В первую очередь, задуматься о карьере в этой области стоит тем, кто обладает аналитическим складом ума, остро развитым критическим мышлением и системным подходом к поставленным задачам. Кроме перечисленных среди soft-skills (гибких навыков) можно выделить стрессоустойчивость, поскольку бизнес-среда чувствительна к любым изменениям рынка, и не всегда удается просчитать все возможные риски.

Также важна развитая дипломатичность и коммуникабельность. В начале работы с любым бизнес-проектом или компанией специалисту приходится запрашивать у руководителя организации, ответственных за конкретные направления деятельности, и обычных сотрудников большой объем информации о текущем положении дел. Для этого требуется умение расположить к себе собеседника, разговорить его, а затем внимательно выслушать. После проведенной аналитической работы и разработки решений потребуются навыки оратора: умение грамотно изложить мысль, доступно объяснить суть и выгоду выдвинутых предложений. Среди hard-skills (профессиональных навыков), необходимых бизнес-аналитику, выделяют умение пользоваться разными инструментами для сбора и анализа информации о бизнесе и продукте, а затем ее структуризации и установления взаимосвязей при помощи инструментов Tableau Desktop, Power BI. Немаловажно умение грамотно и четко формулировать ТЗ и разбираться в технической документации, владение разными методологиями управления проектами (Kanban, Agile, Scrum, Lean и другие). Для моделирования бизнес-процессов специалист должен владеть такими программами, как BPMN, IDEF3 и IDEF0.

В зависимости от специализации требования могут разниться: так, системным администраторам необходимо владеть не только языками моделирования, но и программирования, а финансовые аналитики должны более глубоко разбираться в экономических вопросах. Однако универсальными требованиями для всех направлений деятельности бизнес-аналитика являются наличие высшего образования и опыта работы, а также уверенное пользование компьютером.

Сложности учебы

Наибольшие сложности процесс обучения бизнес-анализу вызовет у людей без высшего образования в сфере ИТ или экономики, поскольку именно эти две области знания могут предоставить наиболее подходящие условия для старта в профессии. В зависимости от направления будущей деятельности, одна из этих сфер требует наиболее углублённого изучения в рамках вузовского образования или специальных курсов переподготовки. Также осложняет процесс освоения профессии необходимость уверенного знания английского языка, желательно на уровне не ниже Intermediate, а для некоторых направлений работы – языков программирования (это необходимо для работы с различным ПО). Причем необходимо учитывать, что в учебных планах специализированных курсов не часто уделяется большое внимание данной компетенции – для этого придется оканчивать дополнительные курсы или изучать язык самостоятельно.

За время обучения придется освоить целый перечень различных компьютерных программ, позволяющих систематизировать и анализировать информацию, моделировать бизнес-процессы и управлять проектами. Отсутствие навыков уверенного пользователя ПК также может осложнить данный процесс. Кроме прикладного направления подготовки будущему специалисту предстоит изучить большой объем теоретической информации: как общих знаний в области экономики, менеджмента и бухгалтерского учета, так и специализированных сведений о процессе бизнес-анализа.

В целом обучение данной профессии не заканчивается на вузовском или специализированном обучении – работодатели делят специалистов на уровни (грейды): Junior, Middle, Senior, Team Lead, в соответствии с которыми определяются поставленные задачи. Так, начальный грейд (джуниор) выполняет самые простые задачи под присмотром опытных сотрудников. Тем временем, эксперт (ТимЛид) нередко выступает уже в роли руководителя команды бизнес-аналитиков. Таким образом, развитие в профессии до уровня востребованного успешного специалиста напрямую зависит от практического опыта.

С чего начать обучение?

Для работы в сфере бизнес-аналитики необходимым требованием является наличие высшего образования – профильного (системный анализ, бизнес-аналитика), или в смежной области знания (экономика, прикладная информатика и др.). Поэтому при отсутствии диплома по данным направлениям подготовки, необходимо поступить в ВУЗ. При этом уровень образования – бакалавриат, магистратура или специалитет – имеет меньшее значение.

Нередко встречается ситуация перехода из сферы IT в бизнес-аналитику. В данном случае часто обращаются к программе переподготовки внутри компании, которая имеется практически во всех крупных развитых организациях. Даже совмещая работу в IT-отделе с обязанностями джуниора и не имея зарплаты, можно получить бесценный опыт в данной сфере. Лучшим же способом обучиться профессии (при условии уже имеющегося высшего образования по перечисленным выше направлениям) является обращение к онлайн-курсам или специальным программам подготовки при ВУЗах и в образовательных центрах. Этот вариант обычно отнимает меньше всего времени и позволяет осваивать новую профессию без отрыва от текущего места работы.

Расходы на обучение

Стоимость получения высшего образования по бакалаврским программам варьируется в зависимости от направления подготовки. Так, по Москве годовое обучение «Бизнес-аналитике» и «Экономике и бизнес-аналитике» стоит 136-250 тысяч руб., «Управление бизнес-проектами» – от 210 тысяч руб., «Прикладная информатика в экономике» и «Бизнес-информатика в экономике» – 63-250 тысяч руб., «Технологии цифровых бизнес-моделей» – от 300 тысяч руб. (размер стоимости зависит от престижности конкретного ВУЗа). В Санкт-Петербурге стоимость обучения примерно такая же, но выбор направлений подготовки уже более скудный. Такая же тенденция прослеживается в других крупных городах России, однако, уровень стоимости годового обучения, например, по направлению «Прикладная информатика в экономике» начинается от 35 тысяч руб.

Онлайн-обучение профессии бизнес-аналитика имеет разную длительность. Самое короткое – 4 месяца – будет стоить около 175 тысяч руб., 6-тимесячные курсы – 75-150 тысяч руб., 12-тимесячные курсы – 100-170 тысяч руб. При этом встречаются и сравнительно короткие форматы обучения, подходящие в качестве ознакомления с профессией, а также более узкие направления подготовки: «Системный аналитик», «Сквозная аналитика» и курсы, направленные на изучение определенных языков программирования или самих программ.

Доход, зарплата и востребованность на рынке

Согласно анализу вакансий, на одном из самых популярных сайтов поиска работы по запросу «Бизнес-аналитик» в Москве младшие и средние специалисты (Junior и Middle) зарабатывают от 60 до 120 тысяч руб. Зарплата ведущих бизнес-аналитиков (Senior) варьируется от 100 до 240 тысяч руб. Зарплата специалистов на руководящих позициях (Team Lead) у большинства компаний скрыта, но, следуя тенденции, можно предположить, что она может быть выше 250 000 руб.В других крупных городах бизнес-аналитики также имеют довольно высокие зарплаты. В Санкт-Петербурге представители данной профессии зарабатывают от 50 до 175 тысяч руб., в Воронежской области – от 60 до 150 тысяч руб., в Краснодарском крае – от 60 до 120 тысяч руб., в Нижегородской области – от 40 до 120 тысяч руб. При этом грейд специалистов в вакансиях чаще всего не указывается.

На hh.ru также легко проанализировать уровень востребованности данной профессии: по запросу «бизнес-аналитик» результаты поиска показывают более 3,7 тысяч вакансий по России на начало октября 2022 года. Конечно, большая их часть территориально сконцентрирована в Московской области, но встречается немало вакансий с возможностью удаленной работы. Высокий уровень востребованности обусловлен, в том числе, тем, что бизнес-аналитики нужны практически во всех сферах бизнеса, а занимают они одну из ключевых позиций в компании. При этом перед опытными профессионалами уровня Middle и выше открываются разные перспективы собственного развития: работа в специализированных подразделениях крупных организаций и карьера внутри компании, горизонтальный рост (переход из небольших фирм в более крупные), а также уход в консалтинговое агентство или открытие собственного.

Плюсы и минусы профессии

В работе бизнес-аналитика каждый человек сможет найти для себя положительные моменты. Среди основных достоинств выделяют:

1. Востребованность. Бизнес-аналитика – очень перспективное профессиональное направление, входящее в топ-20 самых востребованных на российском и международном рынке труда.
2. Высокий уровень зарплат. Даже средние и ведущие специалисты зарабатывают выше среднестатистического уровня по России, а настоящие эксперты уровня Team Lead имеют доходы на уровне топ-менеджеров именитых компаний.
3. Большие возможности личностного и профессионального роста. По специфике своей деятельности работники в данной области являются широкопрофильными специалистами, что позволяет без больших затруднений уйти в более узконаправленную сферу, а также попробовать открыть собственный бизнес.
4. Видимость результата. Учеными было доказано, что наибольшее удовлетворение приносит тот род занятий, в котором работник способен увидеть результат – это положительно влияет на профессиональную самооценку и повышает интерес к дальнейшей деятельности. Работа бизнес-аналитика как раз подразумевает видимость результата, по которому можно легко оценить эффективность сотрудника.
5. Возможность удаленной работы. Сейчас среди вакансий встречается немало тех, которые допускают возможность работы из любой точки мира. Это значительно увеличивает шансы работников из отдаленных уголков занять высокооплачиваемую и востребованную позицию в крупных компаниях.
6. Возможность карьерного роста, причем довольно быстрого.

Недостатки у профессии тоже есть:

1. Размытое представление работодателя о компетенциях и функциях бизнес-аналитика. Такое явление в данной сфере не редкость, поскольку профессия относительно молодая: требования на одну и ту же должность могут разниться в зависимости от условий конкретной компании.
2. Высокий уровень ответственности, приводящий к частым стрессам. Именно на бизнес-аналитика ложится груз ответственности за выдвинутые предложения по совершенствованию бизнеса, а цена ошибки обычно очень высока.
3. Ненормированный рабочий день. Бизнес-аналитик, будучи в ответе за множество направлений, должен быть практически всегда на связи со всеми участниками процесса: от руководителя до разработчиков и простых сотрудников.

Известные личности, истории успеха

Бизнес-аналитика – это довольно широкая сфера, в которой существует много профессионалов своего дела, известных всему миру. Например, Рональд ван Лун, являющийся одним из 10 мировых лидеров глобальной аналитики и ведущим специалистом в сфере IT. Он является автором множества интересных статей портала Data Science Central и директором компании Adversitement, которая помогает разным консалтинговым организациям, работающим с данными.

Не менее известное лицо мирового бизнес-анализа – Бернард Марр – ведущий консультант по стратегической работе и крупнейший специалист в области анализа данных. Является автором нескольких успешных книг и многих статей о бизнес-аналитике и Big Data, публикуемых, в том числе, в Forbes. А также Карла Гентри, работающая со многими компаниями, входящими в список Fortune 100, Винсент Гранвиль – соучредитель известного портала об аналитике данных Data Central.

Эти и другие специалисты когда-то начинали свой путь в сфере бизнес-аналитики с грейда Junior, выполняя самые простые задачи, однако их опыт показывает, что профессия открывает множество возможностей роста.